這是中國的低成本航空第一次登陸泰國,最低票價399元就能從上海飛泰國曼谷,可謂“想飛就飛”!
春秋航空上海=曼谷航線開航初期推出極具競爭力的價格,以最低人民幣399元的“99系列特價機票”價格(單程、不含燃油附加費、基建費及稅費,相當于2000泰銖),讓利于旅客。同時,春秋航空此次還推出599元人民幣(3000泰銖)、720元人民幣(3500泰銖)、850元人民幣(4200泰銖)、目前最高不過2980元人民幣 (14500泰銖)等多艙位特價機票(單程,不包含稅費)供旅客選擇。目前相關稅費參考如下:
上海=曼谷:機場建設費90元人民幣 (445泰銖)、燃油附加費476元人民幣(2400泰銖)
曼谷=上海:旅客服務費143元人民幣(700泰銖)、燃油附加費476元人民幣(2400泰銖)
春秋航空新開的航線??康穆人厝f那普國際機場,是曼谷主要的民用機場,也是東南亞地區乃至亞洲重要的航空樞紐,素萬那普機場不僅設備新、吞吐量大,還具有交通便捷、購物便利、退離境稅便當的優勢,是很多往返于中泰之間乘客的首選。
這個航班從上海出發的時間是下午13:30,這樣上海周邊江浙兩省的客流有充足的時間達到上海乘坐班機。同時,到達曼谷的時間為17:10,無論是商務客還是旅游客也都還有充足的時間去游覽一下曼谷的夜景,或者逛一下曼谷的購物夜市。
顧客預訂春秋航空的機票,首先要進入春秋航空的網站(提供泰文、中文、英文、日文四種語言服務),進行注冊,成為春秋航空網站的會員后,查詢航班信息,選擇需要的航班,填寫旅客的基本信息,確認訂單,網上支付。
春秋航空的網上支付,提供維薩 (Visa)、萬事達 (MasterCard)等國際認證產品。能為客戶提供多幣種、多語言、多卡種及多渠道的高端支付交易平臺,先進風控管理以及高質量的服務。
作為全球第二大經濟體,中國經濟的高速發展,為泰國帶來了更多商機。泰國是中國重要的貿易合作伙伴,目前是中國企業在東南亞直接投資最多的國家。因此,往來于兩國的商務客人也是絡繹不絕。地處中國經濟最發達的長江三角洲的上海是中國的經濟中心城市,有利于泰國企業作為跳板在中國經營,而作為依靠旅游業和出口支撐經濟的泰國來說,上海得天獨厚的地理位置、人口構成和社會經濟結構能夠幫助其招攬更多的商務客、投資客和旅游客。
上海=曼谷航線是一條商務客與旅游客兼具的航線。泰國是亞洲重要的旅游國家之一,迷人的熱帶風情以及獨具特色的佛教文化著稱,其中芭提雅、普吉島等地吸引大量旅游客前來觀賞,每年為泰國創造上億元的經濟利潤。
為配合新航線的開辟,春秋航空的母公司上海春秋國際旅行社,在這個航班上推出了兩大旅游產品:“曼谷、芭提雅6日5晚超值游”和“曼谷、芭提雅、沙美島6日5晚純玩團”。2011年泰國國家旅游局年度旅游報告:直至2011年11月為止,有1710萬國際游客到泰國旅游,比上年同期增長21.17%,其中有超過145萬中國游客到泰國旅游,比上年同期增加64.06%, 使中國成為泰國第二大主要客源地,僅次于馬來西亞。2012年上半年春秋國旅組織從上海赴泰旅游的人數已接近2011年全年數量。旅游產品一般為6-10天,價格區間在2500-7200元(含稅)之間,曼谷、芭提雅、普吉島、清邁等地為熱門旅游線路。
在中國民航局嚴格監管和指導下,春秋航空安全高起點高投入,飛行高起點高投入,維修高起點高投入。安全投入和安全績優績效居行業前列。
自開航以來,春秋航空始終高度重視安全工作,將安全管理體系方法全面應用于航班生產運行和保障過程有關的安全管理。自運營以來,公司未發生任何飛行事故。2007年在中國近二十家新公司中唯一獲得民航局“安全先進單位”通報表彰。2008年空中客車公司和倫敦大學把春秋航空作為在中國民航第一個安全管理體系(SMS)建設試點。
春秋航空的QAR飛行監控品質處于行業較高水平,做到了24小時內完成飛行數據初步譯碼分析,并將超限事件發送到飛行準備網,確保每位飛行員在飛行第二天即可查閱自己的飛行品質數據。從QAR監控超限事件的趨勢性進行分析和研究找出共性的問題,預防和消除不安全隱患。
作為中國首家低成本航空公司,春秋航空充分學習了國際上美國西南航空、歐洲瑞安航空等成功的低成本公司的運營模式和實踐經驗,在如下方面與傳統全服務的航空公司服務有差異:
2、春秋航空旅客的托運行李和非托運行李的總重量,不超過15公斤,超過15公斤免費行李額的部分,稱為逾重行李,逾重行李費以每公斤按經濟艙公布票價的1.5%的費率收取。隨身帶進客艙的行李體積不超過20X30X40cm。
3、我們盡最大努力避免航班延誤或取消。無論何種原因航班延誤或取消,不進行任何補償和賠償。敬請旅客合理安排行程,預留充分的銜接時間。
春秋航空創新旅客差異服務,省之于民讓利于民,為減少旅客非必要支出,杜絕隱載等安全隱患,保障客艙安全,提高過站速度,規避航班延誤時的賠償爭議,提高客座率起到了重要的保障作用。